ストーリーボードのマニュアルでは、キャラクターが何をするか——会話の中でたどっていく手順——をどう設計するかを説明しました。このマニュアルでは、そのまわりにあるすべて、つまり見た目、声、人物像、そしてオンラインへの公開方法を扱います。
こう考えてみてください。
- ストーリーボードはキャラクターの頭脳——その計画とルールです。
- このページは、その頭脳を包む顔・衣装・声です。
- 公開は、最後に押す大きな「ライブに投稿する」ボタンです。
これらはすべて、使いやすいエディターをクリックして操作するだけで行えます。裏側の難しい処理（3Dキャラクターの描画、しゃべらせること、口の動きの同期）はこちらで処理されます——あなたは選ぶだけです。
このフォルダーにある関連ガイド：ストーリーボードのマニュアル（キャラクターの会話計画）とツールのマニュアル（キャラクターに他のアプリへ働きかける能力を与える）です。これらを合わせると、頭脳、アクション、そして——ここで扱う——体とその共有方法をカバーできます。
1. 全体像：かみ合う2つのパーツ
キャラクターは2つのパーツでできています。
| パーツ | それが何か | どこで作るか |
|---|---|---|
| ストーリーボード | 頭脳——その計画、ルール、ツールと知識 | ストーリーボードのマニュアル |
| プロフィール | 顔、性格、声——そして公開ボタン | このマニュアル |
最初に知っておくとよいことがいくつかあります。
- 1つのキャラクターは1つのストーリーボードを身にまといます。 ただし、同じストーリーボード（頭脳）を、複数の異なるキャラクターとして着せ替えることもできます。つまり、よくできた会話計画を1つ作っておき、それに異なる顔・名前・声を与えられます。
- 見た目と性格はここにあります。ルールはストーリーボードにあります。 これは最もよくある取り違えなので、覚えておいてください。性格欄はキャラクターが誰であるか（温かい、機知に富む、てきぱきしている）を書くためのものです。「予約前に必ず確認する」のようなルールを書く場所ではありません。そうしたルールはストーリーボードのシーンに置きます。
2. エディターのレイアウト
キャラクターの作成は2つのステップで進み、それらは本当に別々のものです。
ステップ1 — 作成する
ステップ2 — 仕上げる
これでエディターに入りました。片側にはキャラクターのライブプレビューが表示され、サイドバーには3つのタブがあります。
| タブ | そこで設定するもの | 下の該当セクション |
|---|---|---|
| プロフィール | キャラクターの見た目、名前、ストーリーボード、性格、音声と言語 | §3、§4、§5 |
| 背景 | キャラクターの背後にある背景シーン | §3 |
| 表示設定 | カメラアングル、ライト／ダーク、色、バブルのロゴ、入力かしゃべるか | §6 |
| 表示モード（上部のドロップダウン） | ポップアップのバブル／全画面ウィンドウ／組み込み | §6 |
| 公開（上部のボタン） | ライブにする | §7 |
| Share（上部のボタン） | リンク、またはサイト用のスニペットを取得する | §7 |
「これはどこで変えるの？」早見表：
- その見た目／背景 → 背景 タブ
- その色／カメラ／ロゴ → 表示設定 タブ
- 話す内容／そのキャラクター性 → Profile › Personality
- その言語または音声 → Profile › Voice
- ライブにする → 公開
3. 見た目と背景を選ぶ
キャラクターは選ぶもの——まだ自分のものはアップロードできません
ここでの心構えとして：キャラクターは、用意済みのものが並ぶギャラリーから選びます。自分のデザインをアップロードしたり、描いてもらったりすることはできません。 キャラクターはあらかじめ作られ、チーム向けに厳選されています。
背景シーンもまったく同じように動きます。背景 タブを開き、背景のギャラリーを見て、1つ選びます。
「Create AI avatar」のショートカットが書くのは性格であり、絵ではありません
誤解しやすい便利なショートカットがあります。AIアバターを作成 ヘルパーは、いくつかの質問をしてくる親しみやすいチャットです——キャラクターを説明してください、その目的は何ですか、どの言語を話すべきですか、知っておくべきメモやファイルはありますか？——そして 作成 をクリックすると、次のものを書いてくれます。
- 名前、性格、いくつかの性格ラベル、各言語の音声、さらに
- あなたのメモを添付した、用意済みの会話計画（ストーリーボード）。
これがやらないのは、キャラクターを描くことです。見た目は引き続き同じギャラリーから自分で選びます（既定では最初のものが選ばれるだけです）。また、あとで差し替えられる既定の背景を設定します。
つまり、このショートカットは「性格と出発点となる計画を書いて」と考えてください。あとで仕上げる粗い下書きを素早く手に入れる方法です。顔は依然としてあなたが選びます。
4. 性格 — キャラクターが誰であるか
キャラクターの性格は2つのシンプルな要素です。
- 性格（大きなテキスト欄）——その人物が誰であるかの短い説明。最大でおよそ2,000文字。必須です。
- 性格ラベル——フレンドリー、几帳面、機知に富むのような、2〜4個の小さなタグ。
これらはそのままキャラクターに渡され、その人物像で話すようになります。説明を空のままにすると、キャラクターには定まった性格がなくなります——一貫した雰囲気を持たせたいなら、必ず何かを書いてください。
エディターには気の利いた点が2つあります。
- ラベルは入力しません——自動で現れます。 性格の説明を書いていくと、エディターがそれを読んで小さなタグを提案してくれます。これらは読み取り専用のチップとして表示され、自分で入力するものではありません。
- プロンプトテンプレートとして、そのまま入れて調整できる用意済みの性格がいくつか用意されています。
5. 音声（と言語）を与える
この部分には細かい設定が最も多いので、まず考え方から。キャラクターは1つ以上の言語を話すことができ、各言語にはそれぞれ専用の音声が付きます。 そのうち1つの言語がMain（メイン）になります。
いくつかの正直な落とし穴
- 音声は Azure と Google から提供されます。ラインアップは変わることがあります——管理画面の音声リストに表示されるものが常に正です。 音声を選ぶときに音声リストで見られます。
- 感情がほしいですか？ Azure の音声を選びましょう。 Azure の音声は表情豊かに聞こえることがあります——温かい、うれしそう、などです。Google の音声は、平坦でニュートラルなトーンで話します（感情は出せません）。ですから、キャラクターに何かを感じているように聞こえさせたいなら、Azure の音声を選びましょう。
- マイクは裏側で常に Azure で動きます。 来訪者がキャラクターに話しかけるとき（マイクを使うとき）、その「聞き取り」機能は Azure を使います——しゃべる音声にどのプロバイダーを選んでいても関係ありません。実際の帰結として、サポートするすべての言語に利用可能な音声があるべきです（Azure のものが無難です）。そうでないと、その言語でマイクが起動しないことがあります。不確かな場合は、チームの音声を設定した人に尋ねてください。
- 読み方の修正（「soh-vah」ではなく「SOVA」と読ませる）は、チーム全体について1か所で行います。Organization › 読み方設定 にある「これを見たら、こう読む」というルールの一覧です。変更が反映されるまでには少し時間がかかることがあります。
6. ページ上での見え方
見た目を左右するものは2つあります。ウィジェットがページ上のどこに置かれるかと、色や構図のための 表示設定 タブです。
置き場所（上部の「表示モード」ドロップダウン）
| スタイル | 来訪者に見えるもの |
|---|---|
| チャットバブル | 小さく浮かぶボタンで、開くとチャットパネルが現れる |
| Built-in | ページのレイアウトの中にそのまま収まる |
| 全画面 | Built-in と同じだが、より広いスペースを想定する——大きく没入感のある場所に向く |
Theme タブ
- カメラアングル——キャラクターを上半身（腰から上）で見せるか、全身で見せるか。（新しいキャラクターは全身から始まります。）
- カメラ画角——3つのスライダー：距離、上 / 下、左 / 右で、それぞれ −10 から 10 まで。これらはキャラクターの周りでカメラを動かし、きれいに構図を取ります——近づく／遠ざかる、そして周りをまわる、です。「レンズをズームする」ではなく「いい写真を撮るために歩き回る」と考えてください。±10 を超える値では追加の効果はありません。
- ライト／ダーク——全体の雰囲気。
- バブルの色——来訪者のチャットバブル用に6色から選びます。
- ランチャーボタン——そのロゴ（既定ではキャラクターのアニメーションするサムネイル）、その大きさ、そしてバブルモードで小さな提案キャプションを表示するかどうか。
- 入力かしゃべるか——来訪者がキーボードで入力するか、マイクでしゃべるかを選びます。マイクを選ぶと、§5 の聞き取り機能がオンになります。
7. 公開と共有
公開 を押すまで、何もライブにはなりません。その仕組みと、共有の2つの方法を説明します。
キャラクターの一生
覚えておくべき唯一のルール：
さらにいくつかのメモ：
- 初めての公開は、プランの1スロットを使います。 あとで同じキャラクターを再公開しても、別のスロットは使いません。
- 非公開 はキャラクターを一時停止します（表示されなくなります）。もう一度 Publish すれば戻せます。
共有の2つの方法
キャラクターを人々の前に届ける方法は2つあります。リンクが簡単なほうです——まずはここから始めましょう。
方法1（簡単）— リンクを共有する
これが簡単な道である理由：
- セットアップするものは何もありません——そのまま動きます。
- リンクを保存すると、キャラクターが自動で公開されます。まだ下書きの状態であってもです。
- 公開の上限にカウントされません。
向いている用途：デモ、友人に見せる、チャットでの共有。
方法2 — 自分のウェブサイトに置く
これは、あなたが管理するサイトにキャラクターを直接配置します。有料機能で、もう少し手順がかかります。
スニペットを理解する必要はありません——貼り付けるだけです。ただし、サイトに合わせて調整したバージョンが必要な場合は、あなたのAIが手伝ってくれます。
どちらの方法を選ぶべき？
- ただ共有・デモしたいだけ、または無料プラン？ → リンク（方法1）。 簡単、即座、無料。
- 自分が所有する本物のウェブサイトに置く（有料プラン）？ → ウェブサイト埋め込み（方法2）。
8. うまく動かないとき
| 見えている状況 | 理由 | 対処 |
|---|---|---|
| 編集がライブに反映されない | ライブのキャラクターを変更すると「要再公開」に切り替わる | もう一度 公開 を押す |
| 公開 がグレーアウトしている | 必須の欄が空（ヘッダーがそう示している） | 名前、キャラクター、メイン言語の音声を埋める |
| キャラクターのギャラリーが空 | チームがまだキャラクターを追加していない | 管理者に尋ねる——自分のものはアップロードできない |
| ある言語で話してくれない | その言語に音声が選ばれていない | すべての言語に音声を与える。メイン言語には必ず必要 |
| マイクが動かない | 聞き取りは Azure で動く。その言語に Azure の音声がないかもしれない | その言語に音声を与える（Azure のものが最も安全）。または、チームの音声を設定した人に尋ねる |
| 平坦で、感情がないように聞こえる | Google の音声を選んでいる（それらはニュートラル） | Azure の音声を選ぶ——それらは表情豊かになれる |
| 「real」のリップシンクにしても良くならない | このキャラクターが対応していない（何も警告されない） | デフォルト に戻す |
| カメラのスライダーがほとんど効かない | カメラを再配置するもので、±10 で頭打ち——ズームではない | 近づく／遠ざかるには 距離 を使う。±10 を超えると効果なし |
| 自分のウェブサイトに何も表示されない | ウェブサイトアドレスが間違っている、キーが紐づいていない、または未公開 | アドレスを一致させ、キーを紐づけ、公開 する |
| 埋め込んだチャットがサイトに何も表示しない | 共有キーを作るときにウェブサイトアドレスを空のままにした可能性が高い | キーにウェブサイトアドレスを入力する |
| 「Create AI avatar」が顔を描いてくれなかった | そのショートカットは性格と計画を書くもので、絵ではない | ギャラリーから自分でキャラクターを選ぶ |
| コードを取得カードが見つからない | 無料プランを使っている | 代わりに共有ダイアログの公開リンクを使う |
9. 1ページのまとめ
- キャラクター = 顔 + 性格 + 音声を、1つのストーリーボード（頭脳）の周りに包んだもの。性格欄はルールのためのものではありません——ルールはストーリーボードにあります。
- 2つのステップ： Create ページ（キャラクター、名前、ストーリーボード、性格、表示方法を選ぶ）、続いて3タブのエディター——プロフィール、背景（背景）、表示設定（見た目）。自動保存され、保存ボタンはありません。
- キャラクターはギャラリーから選びます——まだ自分のものはアップロードできません。AIアバターを作成 ショートカットが書くのは性格と計画であって、絵ではありません。
- 性格 = 説明（ラベルは自動で現れます）。誰であるかはここに、ルールはストーリーボードに置いてください。
- 音声： 最大4言語、各1つの音声、そして音声が必要な Main 言語。音声は Azure / Google から提供されます——感情がほしいなら Azure の音声を選び（他はニュートラル）、マイクは常に Azure で動くことを覚えておいてください。読み方はチーム全体で読み方設定から修正します。
- 見た目： バブル／組み込み／全画面に加え、表示設定 タブ（構図、色、ライト／ダーク、ロゴ）。色と見た目はライブで更新されるので、エディターでの変更は、すでに共有したウィジェットにも自動で届きます。
- 記憶——キャラクターは会話をまたいで内容を覚えられますが、自社サイトが本人を識別できる来訪者に限られます：埋め込み時に customer ID を渡す必要があります。匿名の来訪者は記憶されず、学習した内容は会話がアイドルで終了した後に保存されます。オン・オフの切り替えは、ここにもワークスペース設定にもありません。
- ライブにするには Publish。何かを変えたら ⇒ もう一度 Publish。 簡単な方法としてリンクで共有するか（無料プランでは唯一の選択肢でもあります）、自分のウェブサイトにスニペットで置きます（有料）。